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    Umtausch und Rückgabe

    Rückgabebedingungen


    Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden. Sie können Ihre Bestellung ungeachtet des Grundes zurücksenden.

    Im Geschäft


    Wenn Sie Ihre Bestellung in einem Norsider-Geschäft abgeben, müssen Sie die Kaufrechnung in Papier- oder elektronischem Format vorlegen.

    Von zu Hause aus


    Sie sollten sich mit Norsider in Verbindung setzen, um die Rücksendung zu arrangieren.

    Das Teil muss die Kennzeichnung von NORSIDER haben, und es dürfen keine Anzeichen von internen oder externe Manipulation des Teils. Im Falle einer Rückgabe übernimmt NORSIDER keine weiteren zusätzlichen Kosten, wie z. B. die Stilllegung eines Fahrzeugs, Montage-/Demontagearbeitskosten.

    Weitere Informationen zu den Umtausch- und Rückgaberichtlinien oder zum Widerrufsrecht finden Sie hier in unseren Einkaufsbedingungen.


    Umtauschbedingungen


    Sie haben ab Erhalt 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung umzutauschen.

    Sie können wählen, ob Sie ein identisches Teil oder ein anderes Teil umtauschen möchten, Sie müssen eine Rückgabe anfordern und einen Neukauf tätigen. NORSIDER garantiert nicht, dass es im Falle eines Umtauschs das Teil auf Lager hat, und erstattet somit den gezahlten Betrag. Das Teil muss die Kennzeichnung von NORSIDER aufweisen und es dürfen keine Anzeichen einer internen oder externen Manipulation des Teils vorhanden sein. Im Falle einer Rückgabe übernimmt NORSIDER keine zusätzlichen Kosten, wie z. B. Stillstand des Fahrzeugs, Montage-/Demontagearbeitskosten oder Kosten für die Abholung der Verpackung.


    Garantiebedingungen


    Alle Teile sind garantiert, die Garantiezeit ist auf allen Produkten angegeben. Reklamationen bezüglich des Zustands des Teils müssen vor Ablauf der Gewährleistungsfrist geltend gemacht werden. Das Teil muss die Kennzeichnung von NORSIDER aufweisen und es dürfen keine Anzeichen einer internen oder externen Manipulation des Teils vorhanden sein. In Situationen, in denen eine zusätzliche Reparatur des Teils ERFORDERLICH ist (z. B.: Austausch der Motorbronzen), fragen Sie bitte nach Genehmigung bei NORSIDER. Nach Analyse der Bestellung behält sich NORSIDER das Recht vor, diese Reparatur zu genehmigen oder nicht. Wenn die Genehmigung überprüft und die Reparatur genehmigt wird, muss diese Anweisung immer schriftlich auf eine der folgenden Arten erfolgen: E-Mail, Fax oder Brief, um die Interessen des Kunden zu wahren. Die Garantie deckt nur den für das Teil gezahlten Betrag sowie die Versand- und Abholkosten ab, wenn der Versand durch NORSIDER erfolgt. Sie deckt keine anderen zusätzlichen Kosten, wie z. B. die Stilllegung des Fahrzeugs, ab; Montage- oder Demontagearbeitskosten. Für Teile, die in ein Wettbewerbsfahrzeug eingebaut werden oder die einen unzureichenden oder fahrlässigen Gebrauch aufweisen, wird keine Garantie übernommen. Im Falle eines Gewährleistungsanspruchs wird das Teil, wenn es in den Besitz von NORSIDER gelangt, einer Analyse unterzogen. Gewährleistungen werden übernommen, wenn der Schaden am Teil vom Teil selbst herrührt. Für Schäden, die durch andere als die verkauften Teile verursacht wurden, wird keine Garantie übernommen.

    Im Garantiefall kann NORSIDER eine der drei Maßnahmen ergreifen:

    - das Teil reparieren ;

    - Austausch gegen ein kompatibles Teil ;

    - Rückgabe des Teilewertes und der Versand-/Abholkosten, wenn der Versand durch NORSIDER erfolgt

    Die Die Zählung der Garantiezeit erfolgt ab dem Verkaufsdatum des Produkts gemäß der Rechnung von Norsider. Bei Teilen, die per Spediteur von NORSIDER geliefert werden, beginnt die Zählung mit dem Datum des Eingangs beim Kunden. Die Gewährleistungsfrist wird ab Erhalt der Ware gerechnet. Bei Motoren fallen Probleme durch Zahnriemen-/Kettenrisse oder Probleme mit der Wasserpumpe nicht unter die Garantie, daher ist ein Austausch ratsam, außer bei Motoren, bei denen NORSIDER ausdrücklich mitteilt, dass diese Wartung bereits durchgeführt wurde . Motoren, Getriebe, Differentiale und andere Teile, die Öl als Schmiermittel verwenden, werden ohne Öl geliefert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, neues Öl sowie die entsprechenden Filter gemäß den Anweisungen des Herstellers einzufüllen.

    Bei der Formalisierung des Kaufs durch den Kunden wird davon ausgegangen, dass alle hierin ausgedrückten Bedingungen akzeptiert werden.< br>