Myyntiehdot ja takuu

Vaihdon/kaupallisen palautuksen määräaika: 30 päivää

Vaihto / Palautusehdot

Vaihto/palautuspyynnöt tulee jättää ennen määräaikaa.

Asiakas voi vaihtaa tai palauttaa osan, jos se ei ole yhteensopiva hänen ajoneuvonsa kanssa tai jos hänen ei ole enää olemassa.

Osaan tulee olla NORSIDERin tekemä merkintä, eikä siinä saa olla merkkejä sisäisestä tai ulkoisesta käsittelystä. Jos kokoat osan ajoneuvoosi ja varmistat, että tämä ei ollut vaurioitunut osa, voit palauttaa sen normaalin ajan kuluessa.

Vaihde-/palautustapauksessa asiakas voi halutessaan vastaanottaa osan arvo tai vaihto toiseen, hintaeron vastaanottaminen/maksaminen.

NORSIDER ei takaa, että palautustapauksessa sillä on varastossa asiakkaan tarvitsema osa ja palauttaa siten summan maksettu osasta.

Palautuksen tapauksessa NORSIDER ei korvaa lisäkustannuksia, kuten ajoneuvon ajokieltoa; asennuksen tai purkamisen työkustannukset.

Takuuaika käytetyt osat: ilmoitettu ostetussa osassa

Kaupalliset takuuehdot:

Reklamaatiot vaurioitumisesta/vauriosta osat on toimitettava ennen takuuajan päättymistä.

Osassa on oltava NORSIDERin tekemä merkintä, eikä siinä saa olla merkkejä osan sisäisestä tai ulkoisesta käsittelystä.

Jos asiakas haluaa tehdä lisäkorjauksia osalle (esim.: moottorin pronssien vaihto), hänen on pyydettävä lupa NORSIDERilta. Tilauksen analysoinnin jälkeen NORSIDER pidättää oikeuden valtuuttaa tai olla tekemättä tämä korjaus. Jos NORSIDER varmistaa vaatimustenmukaisuuden ja valtuuttaa korjauksen, tämä ohje on aina laadittava kirjallisesti jollakin seuraavista tavoista: sähköposti ; faksi; Kirje; Asiakkaan etujen turvaamiseksi.

Takuu kattaa vain osasta maksetun summan sekä lähetys- ja noutokulut, kun lähetyksen suorittaa NORSIDER. Se ei kata muita lisäkustannuksia, kuten ajoneuvon ajonesto; asennuksen tai purkamisen työkustannukset.

Takuuta ei hyväksytä osille, jotka on koottu kilpailuajoneuvoon tai joissa on havaittu puutteellista tai huolimatonta käyttöä.

Takuuvaatimuksen yhteydessä, kun osa saavuttaa NORSIDERin hallussa, osasta tehdään analyysi. Takuu hyväksytään, jos osan vaurio johtuu itse osasta. Takuuta ei hyväksytä vaurioille, jotka ovat aiheutuneet muista kuin myydyistä osista.

Takuun tapauksessa NORSIDER voi valita yhden kolmesta toimenpiteestä:
- suorittaa osan korjaus;< br>- vaihtaa yhteensopivaan osaan;
- palauttaa osan arvo ja toimitus-/noutokulut, kun lähetyksen suorittaa NORSIDER

Takuuaika lasketaan myyntipäivästä tuotteesta Norsiderin laskun mukaan.

Norsider-kuljettimen kautta toimitettujen osien laskenta alkaa siitä päivästä, jona asiakas vastaanottaa sen.

Moottoreiden kohdalla ilmenee ongelmia. Takuu ei kata jakohihnan/ketjujen halkeamista tai vesipumpun ongelmia, joten ne on suositeltavaa vaihtaa, paitsi moottoreissa, joissa NORSIDER nimenomaisesti ilmoittaa, että tämä huolto on jo suoritettu.

Moottorit, vaihteistot, tasauspyörästöt ja muut öljyä voiteluaineena käyttävät osat toimitetaan ilman öljyä. Uuden öljyn ja sen suodattimien lisääminen valmistajan ohjeiden mukaan on asiakkaan vastuulla.

Asiakkaan tekemässä ostopäätöksessä huomioidaan, että kaikki tässä mainitut ehdot hyväksytään.

br>Lain nro 144/2015 ehtojen mukaan meidän velvollisuutemme on ilmoittaa seuraavaa:

"Kuluttaja voi riita-asioissa kääntyä autoalan välimieskeskuksen puoleen. verkkosivusto osoitteessa www.centroarbitragemsectorauto.pt ja pääkonttori osoitteessa Av. da República, n.º 44 - 3º Esq, 1050-194 Lisbon"