Verkoop- en garantievoorwaarden

Deadline voor omruiling / commerciële retour: 30 dagen

Omruil-/retourvoorwaarden

Omruil-/retourverzoeken moeten vóór de deadline worden ingediend.

De klant kan het onderdeel ruilen of retourneren, als dit niet het geval is compatibel is met zijn voertuig of als zijn behoefte niet meer bestaat.

Het onderdeel moet voorzien zijn van de markering van NORSIDER en er mogen geen tekenen zijn van interne of externe manipulatie van het onderdeel. Als u het onderdeel in uw voertuig monteert en verifieert dat dit niet het beschadigde onderdeel was, kunt u het binnen de normale periode retourneren .

In het geval van ruilen/retourneren kan de klant ervoor kiezen om de waarde van het onderdeel ontvangen of omruilen voor een ander, het prijsverschil ontvangen/betalen.

NORSIDER garandeert niet dat, in geval van retournering, het onderdeel dat de klant nodig heeft op voorraad zal hebben, dus retourneren het betaalde bedrag voor het onderdeel .

In geval van teruggave dekt NORSIDER geen extra kosten, zoals immobilisatie van een voertuig; montage of demontage arbeidskosten .

Garantieperiode gebruikte onderdelen: aangegeven op het gekochte onderdeel

Commerciële garantievoorwaarden :

Klachten voor beschadigde / beschadigde onderdelen moeten vóór het einde van de garantieperiode worden ingediend.

Het onderdeel moet zijn voorzien van de markering van NORSIDER en er mogen geen tekenen zijn van interne of externe manipulatie van het onderdeel.

Indien de klant bijkomende herstellingen aan het onderdeel wenst uit te voeren (vb: vervanging motorbronzen), dient hij toestemming te vragen aan NORSIDER. Na analyse van de bestelling behoudt NORSIDER zich het recht voor om deze reparatie al dan niet te autoriseren. Indien NORSIDER de conformiteit verifieert en de reparatie autoriseert, moet deze instructie altijd schriftelijk worden geformaliseerd op een van de volgende manieren: e-mail ; faxen; Brief; om de belangen van de klant te beschermen.

De garantie dekt alleen het betaalde bedrag voor het onderdeel en de verzend- en ophaalkosten, wanneer de verzending door NORSIDER is gedaan. Het dekt geen andere extra kosten, zoals immobilisatie van het voertuig; montage of demontage arbeidskosten .

Garantie wordt niet geaccepteerd voor onderdelen die zijn gemonteerd in een wedstrijdvoertuig of die onvoldoende of onzorgvuldig gebruik vertonen.

In geval van garantieclaim, wanneer de een onderdeel in het bezit van NORSIDER komt, zal een analyse van het onderdeel worden uitgevoerd. Garanties worden geaccepteerd indien de schade aan het onderdeel voortkomt uit het onderdeel zelf. Er wordt geen garantie aanvaard voor schade veroorzaakt door andere onderdelen dan het verkochte.

In geval van garantie kan NORSIDER ervoor kiezen om een van de drie maatregelen te nemen :
- het uitvoeren van de reparatie van het onderdeel ;
- ruilen voor een compatibel onderdeel ;
- retourneer de waarde van het onderdeel en de verzendkosten, wanneer de verzending is gedaan door NORSIDER

Het tellen voor garantie de tijd wordt berekend vanaf de verkoopdatum van het product, volgens de factuur van Norsider.

In het geval van onderdelen die via de NORSIDER-transportband worden geleverd, begint de telling vanaf de datum van ontvangst door de klant.


br>In het geval van motoren vallen problemen die voortkomen uit het barsten van distributieriemen/kettingen of problemen met de waterpomp niet onder de garantie, daarom is het raadzaam deze te vervangen, behalve bij motoren waarbij NORSIDER uitdrukkelijk meldt dat dit onderhoud al is uitgevoerd. werd uitgevoerd.

Motoren, versnellingsbakken, di fferentiëlen en andere onderdelen die olie als smeermiddel gebruiken, worden zonder olie geleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om nieuwe olie en filters toe te voegen volgens de instructies van de fabrikant.

Bij het formaliseren van de aankoop door de klant, wordt ervan uitgegaan dat alle hierin vermelde voorwaarden worden aanvaard. < br>
Volgens de voorwaarden van wet nr. 144/2015 is het onze plicht om het volgende te informeren:

"In geval van een geschil kan de consument een beroep doen op het Arbitragecentrum van de Automobile Sector, met een website op www.centroarbitragemsectorauto.pt en met hoofdkantoor in Av. da República, n.º 44 - 3º Esq, 1050-194 Lissabon"