Retourvoorwaarden

Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangstdatum om je bestelling te retourneren. U kunt uw bestelling ongeacht de reden retourneren.

In de winkel

Lever uw bestelling af bij een Norsider-winkel, u moet de aankoopfactuur op papier of elektronisch overleggen.

Van thuis

Neem contact op met Norsider om de retourzending te regelen.

Het onderdeel moet voorzien zijn van de markering van NORSIDER en er mogen geen tekenen zijn van interne of externe manipulatie van het onderdeel. In geval van retour dekt NORSIDER geen andere extra kosten, zoals immobilisatie van een voertuig, montage/demontage arbeidskosten.

U kunt meer informatie vinden over het Ruil- en Retourbeleid of het herroepingsrecht in onze aankoopvoorwaarden.

Uitwisselingsvoorwaarden

Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangstdatum om je bestelling te ruilen.

U kunt ervoor kiezen om te ruilen voor een identiek onderdeel of een ander onderdeel, u moet een retouraanvraag indienen en een nieuwe aankoop doen. NORSIDER garandeert niet dat zij, in geval van omruiling, het onderdeel op voorraad heeft, waardoor het betaalde bedrag wordt teruggestort. Het onderdeel moet voorzien zijn van de markering van NORSIDER en er mogen geen tekenen zijn van interne of externe manipulatie van het onderdeel. In geval van retournering dekt NORSIDER geen extra kosten, zoals immobilisatie van het voertuig, arbeidskosten voor montage/demontage of de kosten voor het ophalen van de verpakking.

Garantievoorwaarden< /h2>
Alle onderdelen zijn gegarandeerd, de garantieperiode staat op alle producten vermeld. Claims met betrekking tot de staat van het onderdeel moeten voor het einde van de garantieperiode worden ingediend. Het onderdeel moet voorzien zijn van de markering van NORSIDER en er mogen geen tekenen zijn van interne of externe manipulatie van het onderdeel. In situaties die VEREIST zijn om het stuk extra te repareren (bijv.: motorbrons vervangen), vraag dan toestemming aan NORSIDER. Na analyse van de bestelling behoudt NORSIDER zich het recht voor om deze reparatie al dan niet te autoriseren. Als de goedkeuring wordt geverifieerd en de reparatie wordt geautoriseerd, moet deze opdracht altijd schriftelijk worden geformaliseerd op een van de volgende manieren: e-mail, fax of brief om de belangen van de klant te beschermen. De garantie dekt alleen het betaalde bedrag voor het onderdeel en de verzend- en ophaalkosten, wanneer de verzending door NORSIDER is gedaan. Het dekt geen andere extra kosten, zoals immobilisatie van het voertuig; montage of demontage arbeidskosten. Op onderdelen die in een wedstrijdvoertuig zijn gemonteerd of die onvoldoende of onzorgvuldig gebruik vertonen, wordt geen garantie gegeven. In het geval van een garantieclaim, wanneer het onderdeel in het bezit komt van NORSIDER, zal er een analyse op het onderdeel worden uitgevoerd. Garanties worden geaccepteerd indien de schade aan het onderdeel voortkomt uit het onderdeel zelf. Er wordt geen garantie aanvaard voor schade veroorzaakt door andere onderdelen dan het verkochte.

In geval van garantie kan NORSIDER ervoor kiezen om een van de drie maatregelen te nemen:

- het onderdeel repareren ;

- ruilen voor een compatibel onderdeel ;

- retourneer de waarde van het onderdeel en de verzend-/afhaalkosten, wanneer de verzending is gedaan door NORSIDER

De de garantietijd wordt gerekend vanaf de verkoopdatum van het product, volgens de factuur van Norsider. In het geval van onderdelen geleverd via NORSIDER vervoerder, begint de telling vanaf de datum van ontvangst door de klant. De garantieperiode wordt gerekend vanaf de datum van ontvangst van de goederen. In het geval van motoren vallen problemen die ontstaan door het barsten van distributieriemen/kettingen of problemen met de waterpomp niet onder de garantie, daarom is vervanging aan te raden, behalve bij motoren waarbij NORSIDER uitdrukkelijk meldt dat dit onderhoud reeds is uitgevoerd . Motoren, versnellingsbakken, differentiëlen en andere onderdelen die olie als smeermiddel gebruiken, worden zonder olie geleverd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om nieuwe olie en de bijbehorende filters toe te voegen, volgens de instructies van de fabrikant.

Bij het formaliseren van de aankoop door de klant, wordt ervan uitgegaan dat alle hierin vermelde voorwaarden worden aanvaard.

br>