Whatsapp
background 4 stars
4.8/5
4 stars
4.8/5
 
Close
(0) items
Sem itens no carrinho de compras.
Marcas de Automóveis
    Language
    Pesquisa
    + Filtros

    Política de Privacidade

    POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES



    1. Nosso Compromisso de Privacidade


    A Norsider baseia seus pilares de atuação na transparência e confiança no relacionamento com seus clientes. A privacidade e segurança dos dados que nos confia são para nós uma prioridade .

    Cumprindo os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados, a Norsider compromete-se, nesta Política de Privacidade, a informá-lo sobre como são os seus dados pessoais os dados são tratados (ou seja, coleta, armazenamento, processamento, transmissão e exclusão), garantindo que seus dados sejam coletados, compartilhados e armazenados, com referência às melhores práticas no campo da segurança e proteção de dados pessoais.

    Compromete-se também a exigir dos nossos Subcontratados o mesmo nível de confidencialidade e segurança, pois poderão tratar os seus dados pessoais em nome e por conta da Norsider.

    Usamos sempre os seus dados pessoais com princípios de transparência e para garantir que oferecemos o melhor serviço.


    2. Quem é responsável pelos seus Dados Pessoais


    A nossa Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que a Norsider, Lda trata.

    As referências nesta Política de Privacidade a “Norsider” significam Norsider, Lda. , com sede na Rua do Progresso, n.º 517, freguesia de Santiago (Bougado), concelho da Trofa, Distrito do Porto com o número de identificação fiscal 506 058 255, com natureza jurídica: sociedade por quotas e inscrita na Conservatória do Registo Comercial da Trofa e capital social 170.000€ .

    A Norsider é Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e da legislação complementar sobre proteção de dados pessoais em vigor nos países em que opera.

    A Norsider e os seus colaboradores comprometem-se a utilizar os seus dados pessoais apenas para os fins que lhe são comunicados, e sempre de forma segura e responsável.


    3. Dados Pessoais que Podemos Coletar


    Nesta Política de Privacidade, o termo “Dados Pessoais” significa o conjunto de informações relacionadas a você e que nos permite identificá-lo, direta ou indiretamente. Os seus dados pessoais podem incluir, por exemplo, o seu nome, o seu número de identificação fiscal, os seus dados de contacto, as suas transações e as suas interações connosco. Recolhemos alguns dos seus dados pessoais, por exemplo, quando efetua uma compra dos nossos produtos, utiliza o nosso website ou quando nos contacta .


    3.1. Categorias de dados pessoais que podemos coletar


    A Norsider pode coletar as seguintes categorias de blocos pessoais:

    i. Dados do cliente – nome completo e e-mail – ao subscrever as nossas comunicações de marketing;

    ii. Dados de identificação do cliente - nome completo ou abreviado, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento;

    iii. Dados de usuários cadastrados nos sites:

    a. Dados de identificação do utilizador – nome, e-mail, morada, código postal, número de identificação fiscal, contacto telefónico – ao criar uma conta no nosso website ;

    b. Dados do cartão de crédito – nome do titular, número do cartão, sua validade e respetivo código de segurança – no caso de pagamento com cartão de crédito ;

    iv. Dados do cliente para entregas ao domicílio – nome, morada, código postal, número de telefone, email, dados da compra – ao solicitar entrega ao domicílio da compra efetuada;


    4. Como, por que e com que legitimidade usamos seus dados pessoais


    Usamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

    i. Gestão de Faturamento - para emissão de notas fiscais de compra de bens e serviços;

    ii. Marketing Direto/ Marketing – para informá-lo sobre novidades e ofertas que possam ser do seu interesse, pesquisas de mercado, publicidade, entre outros;

    iii. Gerenciamento de usuários de sites ou aplicativos móveis – para permitir que você faça transações on-line ou pelo celular ;

    iv. Entregas ao domicílio – para que possamos entregar as suas compras em sua casa ;

    v. Garantias e suporte pós-venda – para permitir que você acesse os serviços de reparo dos produtos que você comprou na garantia e nós podemos repará-los;

    vi. Gestão de Clientes – para que lhe possamos prestar o serviço que nos contratou .

    A Norsider tem o direito de tratar os seus dados por força do contrato que celebrou connosco, bem como por interesse legítimo desta empresa. No caso de marketing, solicitaremos o seu consentimento.

    Em situações de marketing direto (ou seja, em situações em que o titular tenha adquirido produtos), a Norsider poderá enviar comunicações de marketing direto de produtos similares por interesse legítimo.


    5. Como mantemos seus Dados Pessoais seguros


    Temos diversas medidas de segurança da informação, alinhadas com as melhores práticas nacionais e internacionais, a fim de proteger seus dados pessoais, incluindo controles tecnológicos, administrativos, técnicos, medidas físicas e procedimentos que garantam a proteção dos seus dados pessoais, evitando o seu uso indevido, acesso e divulgação não autorizados, a sua perda, a sua alteração indevida ou inadvertida, ou a sua destruição não autorizada. Assumimos, em matéria de segurança da informação, o mesmo compromisso de melhoria contínua para o qual nos pautamos na nossa atividade diária.

    Entre outras, destacamos as seguintes medidas:

    i. Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessitar para os fins que definimos acima;

    ii. Armazenamento e transferência de dados pessoais apenas com segurança;

    iii. Proteção de sistemas de informação através de dispositivos que impeçam o acesso não autorizado aos seus dados pessoais;

    iv. Implementação de mecanismos que garantam a salvaguarda da integridade e qualidade dos seus dados pessoais;

    v. Monitorização permanente dos sistemas de informação, com o objetivo de prevenir, detetar e prevenir a utilização abusiva dos seus dados pessoais;

    vi. Redundância de equipamentos de armazenamento, processamento e comunicação de dados pessoais para evitar perda de disponibilidade.


    6. Por quanto tempo mantemos seus Dados Pessoais


    Conservamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades definidas, de acordo com os critérios definidos pelo Regulamento ou pela Lei. Uma vez atingido o período máximo de retenção que definimos, seus dados pessoais serão anonimizados ou destruídos/descartados com segurança.


    7. Com quem podemos compartilhar seus dados pessoais


    Em alguns casos, podemos divulgar seus dados pessoais a subcontratados, como parte dos serviços prestados por eles, como prestadores de serviços (por exemplo, serviços de tecnologia da informação, serviços de comunicação, serviços de apoio ao cliente, recursos humanos). Nesses casos, exigimos que esses subcontratados tenham medidas de segurança adequadas para proteger seus dados pessoais.


    8. Como você pode exercer seus direitos


    Você tem o direito de exercer os seguintes direitos:

    i. Direito à informação: solicitar informações adicionais sobre o uso que fazemos de seus dados pessoais;

    ii. Direito de Acesso: acessar ou solicitar acesso aos dados pessoais que você nos forneceu;

    iii. Direito de Portabilidade: solicitar a transmissão dos dados pessoais que nos forneceu;

    iv. Direito de Correção: solicitar correção ou atualização de seus dados pessoais;

    v. Direito de Apagamento: solicitar o apagamento dos seus dados pessoais, quando a lei ou o contrato o permitir ;

    vi. Direito de limitação: solicitar uma limitação na forma como usamos seus dados pessoais, enquanto os corrigimos ou esclarecemos qualquer dúvida sobre seu conteúdo ou sobre o uso que fazemos;

    vii. Direito de Oposição: oferecemos um canal para você contestar decisões com base em seus dados pessoais.

    Você também tem o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos deu para usar seus dados pessoais dados, quando isso tiver legitimado seu uso. Para exercer os seus direitos de proteção de dados pessoais, ou sempre que tenha alguma dúvida sobre a utilização que fazemos dos seus dados pessoais, deverá contactar-nos através do nosso email general@norsider.pt. Pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – Endereço: Rua de São Bento, 148 – 3º, 1200-821 Lisboa – Telefone: +351213928400 – Fax: +351213976832 – E-mail: geral@cnpd.pt.


    9. Cookies


    A Norsider utiliza cookies para melhorar o desempenho e experiência de navegação dos seus Clientes/Utilizadores, aumentando, por um lado, a rapidez e eficiência da resposta e, por outro, eliminando a necessidade de digite a mesma informação. A colocação de cookies não só ajuda a reconhecer o dispositivo do Cliente/Usuário na próxima vez que o visitar, como também será essencial para o seu funcionamento.

    Os cookies utilizados não recolhem informação pessoal que permita a identificação do Cliente/Utilizador, guardando apenas informação genérica, nomeadamente a forma ou localização/país de acesso do Cliente/Utilizador e como utiliza o Website, entre outras.

    Os cookies apenas retêm informação relacionada com as preferências de Clientes/Usuários.


    10. Atualizações desta Política de Privacidade


    Esta Política de Privacidade pode ser atualizada oportunamente, o que será divulgado.