Podmienky predaja a záruky

Termín výmeny / komerčné vrátenie: 30 dní

Výmena / Podmienky vrátenia

Žiadosti o výmenu/vrátenie musia byť podané pred termínom.

Zákazník môže diel vymeniť alebo vrátiť, ak nie je kompatibilný s jeho vozidlom alebo ak jeho už nemusí existovať.

Súčiastka musí mať označenie od spoločnosti NORSIDER a nesmú na nej byť žiadne známky vnútornej alebo vonkajšej manipulácie. Ak diel namontujete do svojho vozidla a overíte si, že to nebol poškodený diel, budete ho môcť vrátiť v bežnej lehote.

V prípade výmeny/vrátenia si zákazník môže vybrať hodnota dielu alebo výmena za iný, prijatie/zaplatenie rozdielu v cene.

NORSIDER nezaručuje, že v prípade vrátenia bude mať na sklade diel, ktorý zákazník potrebuje, čím vráti sumu za diel zaplatil.

V prípade vrátenia nehradí NORSIDER žiadne dodatočné náklady, ako napr. odstavenie vozidla; náklady na prácu pri montáži alebo demontáži.

Záručná doba na použité diely: uvedené na zakúpenom diele

Obchodné záručné podmienky:

Reklamácie na poškodené / poškodené diely musia byť odovzdané pred koncom záručnej doby.

Súčiastka musí mať označenie od NORSIDER a nesmie vykazovať žiadne známky vnútornej alebo vonkajšej manipulácie s dielom.

Ak chce zákazník vykonať dodatočné opravy dielu (napr.: výmena motorových bronzov), musí si vyžiadať autorizáciu od NORSIDER. Po analýze objednávky si spoločnosť NORSIDER vyhradzuje právo povoliť alebo nepovoliť túto opravu. Ak NORSIDER overí zhodu a povolí opravu, tento pokyn musí byť vždy formalizovaný písomne jedným z týchto spôsobov: e-mail ; fax ; List; za účelom ochrany záujmov klienta.

Záruka sa vzťahuje len na sumu zaplatenú za súčiastku a náklady na dopravu a vyzdvihnutie, ak zásielku uskutočňuje NORSIDER. Nepokrýva žiadne ďalšie dodatočné náklady, ako napríklad odstavenie vozidla; náklady na prácu pri montáži alebo demontáži.

Záruky nebudú akceptované na diely, ktoré sú namontované v súťažnom vozidle alebo ktoré vykazujú nevhodné alebo neopatrné používanie.

V prípade záručnej reklamácie, keď diel dosiahne V držbe NORSIDER sa vykoná analýza dielu. Záruky budú akceptované, ak poškodenie dielu pochádza zo samotného dielu. Na poškodenie spôsobené inými ako predanými dielmi sa neposkytuje žiadna záruka.

V prípade záruky si NORSIDER môže vybrať jedno z troch opatrení:
- vykonať opravu dielu;< br>- výmena za kompatibilnú súčiastku;
- vrátenie hodnoty súčiastky a nákladov na dopravu/vyzdvihnutie, keď zásielku uskutoční NORSIDER

Záručná doba sa počíta od dátumu predaja produktu podľa faktúry Norsider.

V prípade dielov dodaných cez dopravník NORSIDER začína počítanie odo dňa prijatia zákazníkom.

V prípade motorov vznikajúce problémy na prasknutie rozvodových remeňov/reťazí alebo na problémy s vodnou pumpou sa záruka nevzťahuje, preto je vhodné ich vymeniť, s výnimkou motorov, kde NORSIDER výslovne uvádza, že táto údržba už bola vykonaná.

Motory, prevodovky, diferenciály a iné diely, ktoré používajú ako mazivo olej, sú dodávané bez oleja. Je zodpovednosťou zákazníka pridať nový olej, ako aj jeho filtre, podľa pokynov výrobcu.

Pri formalizácii nákupu zákazníkom sa rozumie, že všetky podmienky uvedené v tomto dokumente sú akceptované.
< br>V zmysle zákona č. 144/2015 je našou povinnosťou informovať:

"V prípade sporu sa spotrebiteľ môže obrátiť na Arbitrážne centrum automobilového sektora, webová stránka www.centroarbitragemsectorauto.pt so sídlom v Av. da República, n.º 44 - 3º Esq, 1050-194 Lisabon"