¿Cómo funciona?
Durante el proceso de pago, le presentaremos las diversas opciones de envío disponibles, así como los costos correspondientes, que se calculan según la información de la dirección de entrega y las especificaciones de peso y volumen del pedido.
El valor informado cubre no solo el costo del envío, sino también el monto destinado al embalaje robusto y especializado, asegurando que los productos lleguen a usted en las mejores condiciones posibles.
Es importante tener en cuenta que los plazos de entrega proporcionados se refieren exclusivamente a los días hábiles y tienen carácter meramente indicativo. Aunque son raros, pueden ocurrir imprevistos y retrasos por parte de las transportadoras, situaciones que están fuera de nuestro control y que lamentablemente no podemos evitar. Sin embargo, nos gustaría asegurarle que, en caso de retrasos, haremos todo lo posible para minimizar el impacto y garantizar que su pedido llegue lo más rápido posible.
Nuestro compromiso es brindarle la mayor comodidad al recibir su pedido en la comodidad de su hogar o taller. Para ello, nos encargamos de enviar el pedido de manera cuidadosa y protegida, asegurando que cada pieza sea embalada con la máxima atención y seguridad.
Elegimos las mejores técnicas y materiales de embalaje, teniendo en cuenta el volumen, material, forma, peso y resistencia de cada artículo, para que sea transportado sin riesgos. Dentro del embalaje, incluimos materiales adicionales de protección para minimizar los daños que puedan surgir durante el manejo, transporte y vibración, asegurando que la mercancía llegue a su destino sin comprometer su integridad.
Sin embargo, solicitamos amablemente que, al recibir los paquetes, verifique cuidadosamente las condiciones externas del embalaje. Si identifica cualquier señal de daños o indicios de mal manejo, le pedimos que informe de inmediato al transportista en el momento de la entrega. Es importante que esta observación se registre en el comprobante de entrega, incluyendo una breve descripción del problema identificado. Esta medida es esencial para que podamos activar los procedimientos necesarios con el transportista y garantizar la mejor resolución para posibles problemas. Agradecemos su atención y colaboración.