Condiciones de Venta y Garantía

Plazo de Cambio/Devolución Comercial: 30 días

Condiciones de cambio/devolución

Las solicitudes de cambio/devolución deben presentarse antes de la fecha límite.

El cliente puede cambiar o devolver la pieza, si no es así compatible con su vehículo o si ya no existe su necesidad.

La pieza debe tener el marcado realizado por NORSIDER, y no puede haber signos de manipulación interna o externa de la pieza. Si monta la pieza en su vehículo y comprueba que esta no era la pieza averiada, podrá devolverla en el plazo normal.

En caso de cambio/devolución, el cliente puede optar por recibir el valor de la pieza o cambiarla por otra, recibiendo/pagando el diferencial de precio.

NORSIDER no garantiza que, en caso de devolución, tenga en stock la pieza que el cliente necesita, devolviendo el importe pagado por la pieza .

En caso de devolución, NORSIDER no cubre ningún coste adicional, como la inmovilización de un vehículo; costes de mano de obra de montaje o desmontaje .

Período de garantía piezas usadas: indicado en la pieza comprada

Condiciones de Garantía Comercial :

Reclamaciones para piezas averiadas/dañadas deberá presentarse antes de que finalice el periodo de garantía.

La pieza deberá tener el marcado realizado por NORSIDER, y no podrá presentar signos de manipulación interna o externa de la pieza.

Si el cliente desea realizar alguna reparación adicional en la pieza (ej: cambio de bronces de motor), deberá solicitar autorización a NORSIDER. Tras analizar el pedido, NORSIDER se reserva el derecho de autorizar o no esta reparación. Si NORSIDER verifica el cumplimiento y autoriza la reparación, esta instrucción deberá formalizarse siempre por escrito de alguna de las siguientes formas: correo electrónico; telefax; Carta; con el fin de salvaguardar los intereses del cliente.

La garantía sólo cubre el importe pagado por la pieza y los gastos de envío y recogida, cuando el envío se realiza por NORSIDER. No cubre ningún otro costo adicional, como la inmovilización del vehículo; costes de mano de obra de montaje o desmontaje.

No se aceptarán garantías por piezas que sean montadas en un vehículo de competición o que demuestren un uso inadecuado o descuidado.

En caso de reclamación de garantía, cuando la parte llega a poder de NORSIDER, se realizará un análisis de la misma. Se aceptarán garantías si el daño a la pieza se origina en la pieza misma. No se aceptará garantía por daños causados por piezas distintas a la vendida.

En caso de garantía, NORSIDER puede optar por tomar una de las tres medidas :
- realizar la reparación de la pieza ;
- cambiar por una pieza compatible ;
- devolver el valor de la pieza y los gastos de envío/recogida, cuando el envío se hace por NORSIDER

El cómputo de la garantía el tiempo se realiza a partir de la fecha de venta del producto, según factura de Norsider.

En el caso de piezas entregadas a través de transportador NORSIDER, el cómputo comienza a partir de la fecha de recepción por parte del cliente.
< br>En el caso de los motores, los problemas derivados del reventón de las correas/cadenas de distribución o problemas con la bomba de agua no están cubiertos por la garantía, por lo que es recomendable cambiarlos, salvo motores en los que NORSIDER comunique expresamente que este mantenimiento ya ha sido realizado. fue realizado.

Motores, cajas de cambios, di Los diferenciales y otras piezas que utilizan aceite como lubricante se entregan sin aceite. Es responsabilidad del cliente agregar aceite nuevo así como sus filtros, de acuerdo a las instrucciones del fabricante.

Al formalizar la compra por parte del cliente, se entiende que acepta todas las condiciones aquí expresadas. < br>
En los términos de la Ley N° 144/2015, nos corresponde informar lo siguiente :

“En caso de litigio, el consumidor podrá acudir al Centro de Arbitraje de la Sector del Automóvil, con sitio web en www.centroarbitragemsectorauto.pt y sede en Av. da República, n.º 44 - 3º Esq , 1050-194 Lisboa"