Whatsapp
background 4 stars
4.8/5
4 stars
4.8/5
 
Close
(0) items
Votre panier est vide.
Marques de voitures
    Preferences
    Rechercher
    + Filtres

    Termes et conditions

    Conditions de vente et garantie

    Date limite d'échange/retour commercial : 30 jours

    Conditions d'échange / retour

    Les demandes d'échange/retour doivent être soumises avant la date limite.

    Le client peut échanger ou retourner la pièce, si elle n'est pas compatible avec son véhicule ou si son besoin n'existe plus.

    La pièce doit avoir le marquage réalisé par NORSIDER, et il ne peut y avoir aucun signe de manipulation interne ou externe de la pièce. Si vous assemblez la partie dans votre véhicule et vérifiez que cela n'a pas été la partie endommagée, vous être en mesure de le retourner dans la normale période .

    En cas d'échange/retour, le client peut choisir de recevoir la valeur de la pièce ou d'échanger contre une autre, en recevant/payant la différence de prix.

    NORSIDER ne garantit pas qu'en cas de retour, il aura en stock la pièce dont le client a besoin, restituant ainsi le montant payé pour la pièce .

    En cas de retour, NORSIDER ne prend en charge aucun frais supplémentaire, tel que l'immobilisation d'un véhicule ; frais de main-d'œuvre de montage ou de démontage .

    Période de garantie pièces d'occasion : indiquée sur la pièce achetée

    Conditions de garantie commerciale :

    Les réclamations pour pièces endommagées / endommagées doivent être soumises avant la fin de la période de garantie.

    La pièce doit avoir le marquage effectué par NORSIDER, et il ne doit y avoir aucun signe de manipulation interne ou externe de la pièce.

    Si le client souhaite effectuer des réparations supplémentaires sur la pièce ( ex : échange des bronzes moteur), il doit demander l'autorisation de NORSIDER. Après analyse de la commande, NORSIDER se réserve le droit d'autoriser ou non cette réparation. Si NORSIDER vérifie la conformité et autorise la réparation, cette instruction doit toujours être formalisée par écrit de l'une des manières suivantes : e-mail ; télécopieur ; Lettre; afin de sauvegarder les intérêts du client.

    La garantie ne couvre que le montant payé pour la pièce et les frais d'expédition et de collecte, lorsque l'expédition est effectuée par NORSIDER. Il ne couvre pas d'autres frais supplémentaires, tels que l'immobilisation du véhicule ; frais de main-d'œuvre de montage ou de démontage .

    Les garanties ne seront pas acceptées pour les pièces qui sont assemblées dans un véhicule de compétition ou qui montrent une utilisation inadéquate ou négligente.

    En cas de recours en garantie, lorsque la pièce arrive en possession de NORSIDER, une analyse de la pièce sera effectuée. Les garanties seront acceptées si les dommages à la pièce proviennent de la pièce elle-même. Aucune garantie ne sera acceptée pour les dommages causés par des pièces autres que celle vendue.

    En cas de garantie, NORSIDER peut choisir de prendre l'une des trois mesures :

    • effectuer la réparation de la pièce ;
    • échange contre une pièce compatible ;
    • rendre la valeur de la pièce et les frais d'expédition/collecte, lorsque l'expédition est effectuée par NORSIDER

    Le décompte du temps de garantie se fait à partir de la date de vente du produit, selon la facture de Norsider.

    Dans le cas de pièces livrées par convoyeur NORSIDER, le décompte commence à compter de la date de réception par le client.

    Dans le cas des moteurs, les problèmes résultant de l'éclatement des courroies/chaînes de distribution ou des problèmes avec la pompe à eau ne sont pas couverts par la garantie, il est donc conseillé de les échanger, sauf pour les moteurs où NORSIDER communique expressément que cet entretien a déjà été effectué.

    Les moteurs, boîtes de vitesses, différentiels et autres pièces qui utilisent de l'huile comme lubrifiant sont livrés sans huile. Il est de la responsabilité du client d'ajouter de l'huile neuve ainsi que ses filtres, selon les instructions du fabricant.

    Lors de la formalisation de l'achat par le client, il est entendu que toutes les conditions exprimées dans les présentes sont acceptées.

    Aux termes de la loi n°144/2015, il nous appartient d'informer :

    "En cas de litige, le consommateur peut s'adresser au Centre d'arbitrage du secteur automobile, doté d'un site Web à l'adresse www.centroarbitragemsectorauto.pt et dont le siège est Av. da República, n.º 44 - 3º Esq , 1050-194 Lisbonne"